Politika o isporuci

ISPORUKA 

Isporuka artikala poručenih putem shop-a se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije. Poručeni proizvodi će vam biti dostavljeni kurirskom službom na kućnu adresu u roku od 7 (sedam) radnih dana od momenta potvrde dostupnosti artikla.

Kurirska služba će vas o isporuci obavestiti putem SMS poruke. Za sve porudžbine izvršene petkom i vikendom, shop služba će vas kontaktirati početkom naredne nedelje. U slučaju odustanka od kupovine, povrata ili zamene poručenog artikla, Potrošač snosi troškove povrata robe. U slučaju povrata sredstava “KS-Safety Shoes’’ d.o.o vrši povrat u visini iznosa poručenog artikla, dok troškovi dostave ne ulaze u iznos povrata sredstava.

Kurirska služba (drugo pravno lice koje vrši usluge dostave za “KS-Safety Shoes’’), pošiljke isporučuje  na adresu u vremenskom periodu od 8h do 16h svim radnim danima. U  tom periodu je potrebno da na adresi bude osoba koja može da preuzme pošiljku. Kurir će uručenje pošljke pokušati u dva navrata. Ukoliko niste na adresi, kurir će vas pozvati telefonom na broj koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovoriti novi termin isporuke. Ukoliko Vas ni u narednom ugovorenom terminu ne pronađe na adresi, pošiljka će biti vraćena  i u tom slučaju će se smatrati da ste odustali od porudžbine i da ste raskinuli ugovor. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket u slučaju eventualnih oštećenje. Ukoliko je transportna kutija vidno oštećena, a posumnjate da je i proizvod možda oštećen, potrebno je da nas u roku od 24h obavestite pozivom na broj 060/4021242 i 021/6403-165 i 021/6393376 ili putem email adrese office@ks-safety.biz. Ukoliko primetite bilo kakvo oštećenje nemojte potpisati prijem pošiljke i zamolite kurira da sačeka dok ustanovite da li je šteta na pakovanju uslovila oštećenje proizvoda.